理容室CUT-A(カットエー)の個人的感想、評価、評判など
格安理容室CUT-A(カットエー)のサービス、料金などのつづき、
実際に初めて利用した感想。
受付のシステム
入店後、まず店舗入り口にある番号札を取って順番が来るのを待ちます。
土曜日に行ったところ順番待ちの先客2人ほど椅子に座って待ってました。
料金はカット終了後レジで後払いです。
自動清算機で先払いするようなシステムを想像したのですけど違いましたね。(←この方がコスト削減できると思う)
お店の雰囲気
白を基調にしたレイアウトで清潔感ありました。広々とした店内で窮屈感まったくなし。
順番待ちしているお客様用に無料で読める雑誌&漫画類も用意されてます。
また店内に洗濯機が置いてあり、絶えずゴーゴー動かして洗い物してました。おそらく使用済みのタオル?ではないかと。クリーニング業者に委託するのではなくその場で再利用するようです。
格安理容室というこでブランドイメージ&評判より経営の合理化・効率化を優先しているのでしょう。
理容師(美容師)
理容師さんは4~5人。休日のため来店客の入れ替わり激しく、回転率上げるためかけっこう忙しそう。
ただし客の入店、退店時の挨拶等、格安理容室であっても接客態度にまったく不満を感じません。
カットの流れ
1.髭剃り
順番が来て椅子に座ると直ぐに椅子を倒され髭剃りされました。といってもシェービングフォーム塗って、サッサッと簡単に剃る感じです。
2.カット
ここで人を交代するとのこと。
「スタッフ単位で役割分担あるんだ」と思いながらしばらく待機。
新しい理容師が「どのようにしますか」って聞いてきたので、希望する髪型、長さを伝えます。
カットスタート。
サクサクッっとスピーディーにカットしてくれます。髭剃りからここまで15分~20分ほど。
あまりにも早いので少し不安を感じましたが、終了後の鏡み見たら綺麗に整ってました。
次にシャンプーはどうします?と訪ねられたので、「お願いします」と回答。
そこでまた人が交代するとのこと。
3.シャンプー
2-3分待って今度はシャンプー担当のスタッフが来ます。
理容室なので前に頭を倒して洗うタイプ。
ここも簡単に洗ってすすぐ感じでした。
お湯の温度は丁度良かったです。
でもスタッフから「お湯の温度熱くないですか」と聞かれませんでしたね。
「かゆいとこありませんか」とは聞かれましたけど。
自動的にシャワーの温度調節されるような仕組みになってるのか。
4.乾燥、トニック
ドライヤーで乾燥させて、トニックつけてもらいます。
超短時間の一瞬の頭皮マッサージらしきものも。
5.整髪
最後にもみ上げ、耳周りを整えてもらって終了です。
整髪料つけてもらうこともできます。
開始から終了までおよそ30分程度。
もしかしたら一人30分目安と店舗マニュアルがあるのかもしれません。
個人的感想、評価
激安の10分1000円カット店よりサービスが充実、高価格帯(4000円~1万円)の理容室より下ってところです。
なんていうか両者の良いとこ取り。猛スピードで高級店のカットサービスを受けている感じ。
たぶん丁寧なカットや髪型にこだわりのある人にはちょっと不満を感じるかもしれないですね。
一方で、ヘアスタイルにそれほどこだわらない人、それなりの髪型に整えてくれれば良い人であれば十分満足できるレベルです。
ビジネスマンなど「床屋に2時間~3時間も時間を使いたくない」という忙しい人にも向いてます。
極めて合理的なサービス。私もたぶんリピートします。